C’est par une communication à la presse que la société d’eau et d’énergie du Gabon, annonçait la mise en service, dès le samedi 26 février 2022, d’une nouvelle plateforme de ventes d’unités EDAN appelée SEEG-Power. Le but ici, étant d’apporter une plus value qualitative pour les abonnés de la SEEG.
Par Franck Mohamed
La SEEG, avec cette nouvelle application dite SEEG-POWER, exclusivement réservée aux revendeurs de son réseau tiers de caisses déportées, disposera ainsi d’une interface moderne, facile d’utilisation, sécurisée et conforme aux exigences technologiques inhérentes à son activité de vente d’unités d’électricité EDAN. Notons toutefois que jusqu’alors les revendeurs se servaient de la plateforme de vente désignée sous le vocable K-Power.
La nouvelle plateforme sera plus intuitive. Aussi, SEEG-POWER remplira de nouvelles fonctionnalités comme la confirmation du numéro de compteur, la double saisie du montant, l’ouverture et la fermeture des caisses, réduisant ainsi le nombre de réclamations clientèles suite aux erreurs de saisie au moment des actes d’achats.
La SEEG, fait sonner la cloche d’alerte en prévenant que la mise en service de la nouvelle plateforme pourra générer des perturbations dans ce réseau de vente. La SEEG rassure, toutefois, qu’elle accompagnera ses clients afin de limiter la gêne occasionnée et les invite à utiliser les autres canaux de vente EDAN, à savoir MOBILEDAN (via Airtel Money, Moov Money, BICIG Mobile et BGFIMobile), ACCESS ou les caisses SEEG. Non sans remercier sa clientèle de sa bonne compréhension pour la gêne qui résulterait de la mise en service de cette nouvelle plateforme.
